Waarom een Composable DXP
'hot and happening' is
Hoe digitalisering je scherp houdt. B2B, Mijnomgevingen en B2C zijn primaire startpunten voor klantcontact. Door verouderde systemen en prestatieproblemen is de noodzaak vaak hoog voor bedrijven om hun digitale infrastructuur te verbeteren. Een Composable DXP biedt een flexibele oplossing voor deze uitdagingen.
Hogere conversies, meer omzet
Een persoonlijk voorbeeld hiervan is mijn ervaring met het bestellen van hondenvoer voor onze hond Moos. Elke zes weken ontvang ik een perfect getimede herinneringsmail, net als het voer bijna op is. Met slechts twee klikken is de bestelling weer geplaatst. Dit proces omvat geautomatiseerde mails voor pakettracking, reviews, facturen, en aanbiedingen, inclusief loyaliteitsgeschenken en kortingen bij grotere bestellingen.
Je vraagt je misschien af waarom een relatief kleine webshop zoveel aandacht verdient. Het antwoord ligt in het feit dat grote organisaties, zoals verzekeringen en e-commercegiganten zoals bol of Coolblue, een geavanceerde digitale infrastructuur hebben. Ondanks dat Nederland hierin voorop loopt, zien veel e-commerce en IT-managers nog steeds ruimte voor verbetering in hun digitale stack om betere services, hogere conversies en meer omzet te behalen.
Welke keuze maak je?
Bedrijven staan voor de keuze: verder bouwen op het bestaande platform of een nieuwe digitale omgeving opzetten. Klanten die ons benaderen, hebben vaak dezelfde uitdagingen:
Verouderde omgeving: upgraden voelt als nieuwe wijn in oude zakken
Klantenbeleving: processen sluiten niet aan op de klantbeleving.
Prestatieproblemen: de omgeving is traag, interactie en design zijn verouderd.
Flexibiliteit: het platform is inflexibel. Elke wijziging kost tijd, geld en externe capaciteit.
Deze factoren zijn redenen om de huidige architectuur, infrastructuur en platform kritisch te bekijken en de strategie opnieuw te evalueren. Het directieteam worstelt echter vaak met budgetten, personeelstekorten en de complexiteit van nieuwe implementaties. Een nieuw digitaal platform brengt risico’s en kosten met zich mee, maar door de aanpak op te splitsen, worden de stappen minder complex en hoef je nooit meer een volledige upgrade of replatforming te doen.
De oplossing: MACH-technologie
Microservices, API’s, Cloud en Headless (MACH) zijn de componenten die je digitale omgeving schaalbaar en robuust houden. Composable DXP's stellen bedrijven in staat om flexibel en efficiënt te opereren, zonder de beperkingen van onderlinge afhankelijkheden.
Welke keuze maak jij?
Wij denken graag met je mee naar een passende oplossing.- Marc Gutlich
- +31 614808060
- marc.gutlich@humandigital.nl
Hoe stel je een Composable DXP samen?
Het samenstellen van een Composable DXP is een belangrijke eerste stap voor organisaties om in te kunnen spelen op veranderingen in de markt. Wil je hier meer over weten? In het artikel 'het samenstellen van een Composable DXP Stack' geven we je hier meer uitleg over.
Hulp nodig? Wij staan voor je klaar!
Zie jij de noodzaak om jouw digitale infrastructuur te verbeteren, maar heb je daar vragen over of weet je niet waar je beginnen moet? Dan helpen wij je graag verder. Met een DXP tillen we jouw platform naar een hoger niveau. Vul onderstaand formulier in en we nemen contact op!