De European Accessibility Act 2025: wat betekent dit voor jouw website?

Wat is de European Accessibility Act? 

De EAA is een belangrijke wetgeving, aangenomen door het Europees Parlement en de Raad van de Europese Unie, die als doel heeft de toegankelijkheid van producten en diensten op de Europese markt te verbeteren. Deze toegankelijkheid wordt gemeten aan de hand van verschillende criteria, zoals vastgelegd in de Europese standaard EN 301 549 en andere richtlijnen als die van WCAG-richtlijnen. Enkele van de belangrijkste aspecten waarop toegankelijkheid wordt beoordeeld vind je in onderstaande afbeelding. Deze richtlijnen gelden ter bevordering van de groeiende digitalisering van de samenleving. 

Momenteel is digitale toegankelijkheid al verplicht voor (semi-)overheidsinstellingen. Met de komst van EAA wordt deze verplichting verder uitgebreid, waardoor toegankelijkheid een cruciale rol gaat spelen binnen het digitale landschap. 

Hoe pas jij jouw organisatie aan op de toegankelijkheidsrichtlijnen? 

Hoe werkt dit precies in de praktijk? Hoe zorg je ervoor dat jouw website ‘digitaal toegankelijk-proof’ is, zonder dat jouw bedrijfsdoelen hieronder lijden. 

Usability optimalisatie

Allereerst duiken we dieper in op usability optimalisatie. Middels een usability onderzoek breng je problemen rondom bruikbaarheid van je online platform in kaart. Hierdoor is het voor jou mogelijk om te optimaliseren en deze problemen op te lossen. In relatie tot accessibility zien we overeenkomsten. Beiden zijn namelijk gericht op het maken van een platform die 1. Effectief is; 2. Efficiënt is en 3. Plezierig werkt. 

De standaarden en richtlijnen die gelden voor usability komen overeen met de standaarden die de EAA hanteert: de ISO 9241. 

• De ISO 9241 richtlijnen zijn voor het eerst opgesteld in 2006 en zijn sindsdien grotendeels onveranderd gebleven. Deze richtlijnen zijn destijds opgericht om rekening te houden met de zintuigen van mensen. 

Accessibility is niet alleen essentieel om nieuwe klanten te kunnen bedienen, maar heeft nog een ander groot voordeel: de gebruikerservaring van je huidige klanten verbeterd ook. Een win-win situatie dus. 

Digitale toegankelijkheid toepassen: praktische tips

Om jouw website direct digitaal toegankelijk te maken, kun je op korte termijn een positieve impact maken. We benoemen hier een aantal tips: 

1. Een responsive webdesign: jouw online platform dient compatibel te zijn met verschillende browsers en schermlezers. Iedere gebruiker dient de website te kunnen gebruiken op een gebruiksvriendelijke manier. 
2. Content is key: begrijpelijke taal en korte teksten. Zorg ervoor dat de tekst leesbaar en begrijpelijk is en tekst grootte vergroot kan worden tot 200% zonder verlies van informatie. Leg afkortingen uit. Geef daarnaast audio- en videocontent ondertiteling of transcripten. 
3. Gebruiksvriendelijkheid: alle functies van jouw website dienen met gebruik van toetsenbord toegankelijk te zijn. Vermijd daarnaast tijdslimieten die te kort zijn voor mensen met een beperking en houd rekening met invoermethoden, zoals het invullen van een formulier. Hierbij is groot genoeg lettertype van belang, voldoende contrast in kleurgebruik en zo min mogelijk visuele afleiding. 

Conclusie

De EAA is een belangrijke wetgeving waarbij digitale toegankelijkheid voor diensten en producten in Europa wordt gestimuleerd en verbeterd. Om een breder publiek te trekken is het voor ieder bedrijf interessant om eens te kijken naar de WCAG-richtlijnen. Wil je weten of jouw bedrijf in 2025 verplicht wordt om aan deze wetgeving te voldoen? Bekijk dan de website van digitale overheid. Wil je daarnaast meer informatie over het gebruik en optimaliseren van jouw platform? Neem dan contact met ons op.